Będzie nam bardzo przykro, jeśli zechcesz zwrócić swoją butelkę Tovoda! Z przyjemnością jednak wymienimy ją na inny model lub zwrócimy pieniądze, o ile produkt nie był używany. Przyjmujemy zwroty do 14 dni od dostarczenia przesyłki. Aby zwrot został przyjęty, produkt musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został dostarczony, oraz w oryginalnym opakowaniu.
Pamiętaj, że koszt odesłania produktu pokrywa klient - nie oferujemy darmowych zwrotów. Zwroty należy wysyłać na adres:
Habdzin 73a
05-520 Habdzin
Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij do nas wiadomość na adres: biuro@tovoda.pl
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail potwierdzającą jego dostarczenie (do 5 dni roboczych). Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, płatność zostanie zwrócona na Twoją kartę lub inną formę płatności używaną przy zamówieniu - w ciągu kilku kolejnych dni.
Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku wady oraz jeśli są nieużywane i zapakowane w oryginalne opakowanie. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam model, napisz do nas na biuro@tovoda.pl, a następnie wyślij produkt na adres:
Habdzin 73a
05-520 Habdzin
Prosimy nie wysyłać produktu przed otrzymaniem od nas potwierdzenia - w przeciwnym razie możemy nie być w stanie go odebrać.
Koszty odesłania produktu ponosi kupujący. Opłata za wysyłkę nie podlega zwrotowi.
